MemoBox est un logiciel vendu en paiement unique. Nous voulons une politique simple, lisible et raisonnable.
Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat si le logiciel ne fonctionne pas sur votre machine malgre une tentative raisonnable de resolution avec notre support.
Envoyez un email a contact@memo-box.app avec l'adresse email utilisee lors de l'achat, votre cle de licence si vous l'avez recue, et un court descriptif du probleme rencontre.
Sont notamment couverts les problemes bloquants d'installation, d'activation ou d'utilisation normale de MemoBox lorsqu'aucune solution raisonnable n'a pu etre trouvee.
Un remboursement peut etre refuse en cas d'abus manifeste, de demande repetee injustifiee, ou si le logiciel fonctionne conformement a sa description et que le support propose n'a pas ete sollicite avant la demande.
Les remboursements approuves sont effectues via le moyen de paiement initial, dans les delais habituels du prestataire de paiement.